Lektion 3: Erklärung des Arbeitssystems
Ein Arbeitssystem ist in der Organisationslehre ein Teilsystem eines Produktionsprozesses, in dem genau eine Aufgabe erfüllt wird. Es ist also ein System zur Erfüllung von Arbeitsaufgaben.
Das Zentrum des Systems ist der Arbeitsablauf. Es geht hier um das Zusammenspiel zwischen Menschen und Arbeitsmittel an einem Arbeitsplatz, mit dem Ziel, die Arbeitsaufgabe zu erfüllen.
Dieser Arbeitsablauf zielt darauf ab, einen Arbeitsschritt bzw. eine Tätigkeit strukturiert in ihre Bestandteile zu zerlegen und dadurch systematisch festzulegen. Der Schritt ist sehr wichtig, da er die Basis der ganzen Arbeit darstellt, also das Fundament. Aber gerade mit der Zeit fällt genau dieser Schritt gerne unter den Tisch!
Die Ein- und Ausgabe sind die Schnittstellen zu den weiteren Arbeitssystemen im Gesamtprozess. Zusätzlich zu den im Arbeitsablauf einbezogenen Faktoren wirkt auch die Arbeitsumgebung auf diesen Prozess ein.
Es gibt in diesem System verschiedene Schnittstellen, die zu einer Gefährdung führen können. Dabei ist es vor allem das Aufeinandertreffen von Menschen und Arbeitsmitteln oder dem Arbeitsplatz – auch unter Berücksichtigung des Arbeitsgegenstandes. Dazu kommt der Einfluss der Umgebung auf verschiedenen Ebenen (z. B. räumlich, physikalisch, sozial oder organisationsbezogen).
Auch die Dauer der Exposition, also der Zeitraum der Einwirkung, und der Arbeitsbelastung kann durch die Anpassung der Arbeitsorganisation optimiert werden.
Die einzelnen Bestandteile des Systems haben wir dir hier nochmal genauer definiert:
Arbeitsaufgabe
Es geht nicht um das Ziel, sondern um den Prozess: Was soll genau in diesem Arbeitsschritt passieren? Beim Stunt könnte das z. B. sein: „Überroll-Käfig schweißen“.
Arbeitsablauf
Die Auflistung der Tätigkeiten, die durchgeführt werden. Jeweils das Zusammenspiel der Faktoren: Mensch / Arbeitsmittel / Arbeitsplatz.
Eingabe
Alle notwendigen Ressourcen, um die Arbeitsaufgabe umzusetzen. Das sind einerseits natürlich die Materialien, aber auch die nötigen Informationen, die zur Umsetzung erforderlich sind.
Ausgabe
Alle Ergebnisse des Arbeitsablaufs. Nicht nur das Produkt, sondern auch die Abfallprodukte.
Personen
Das sind die Menschen, die die Arbeitsaufgabe durchführen. Hier spielen vor allem die Leistungsvoraussetzungen eine wichtige Rolle.
Betriebs- und Arbeitsmittel
Alle für die Umsetzung der Arbeitsaufgabe nötigen Maschinen, Werkzeuge etc.
Umgebungseinflüsse
Alles, was über die zentralen Bestandteile hinausgeht und Einfluss auf das System haben kann. Das kann die physische Umwelt (z. B. Lärm) sein oder die soziale (z. B. der Vorgesetzte).
So hängen die Elemente im Arbeitssystem zusammen
Das folgende Erklärvideo verdeutlicht nochmal die innerhalb des Arbeitssystems.
Aufgabe 1.3
Definiere den Arbeitsablauf bestmöglich für unser Muster-Beispiel. Beschränke dich auch nur auf den Ablauf, also das Kreisinnere aus der zuvor gezeigten Grafik. Die Umgebung halten wir erstmal noch raus, denn die äußeren Faktoren werden erst später bearbeiten.
Schlage dazu die Seite mit der Aufgabennummer 1.3. in deinem Übungsbuch auf. Dort findest du einen Vordruck zur Beschreibung des Arbeitsablaufs. Er ist mit dem Wort “Basis” gekennzeichnet. Falls du später neu anfangen möchtest, kannst du den Vordruck einfach nochmal ausdrucken.
Schreibe dann auf dem Vordruck alles auf, was dir zu den Elementen im Arbeitssystem einfällt. Wichtig: Beschränke dich auf den Platz, der dir zur Verfügung steht. Dafür solltest du einen schwarzen Stift nehmen.
Wenn es dir schwerfällt einzuschätzen, ob der Platz reicht, nimm gerne ein Schmierblatt zur Hilfe, da kannst du dann erstmal Ideen sammeln. Den Arbeitsablauf solltest du aber in dem Übungsbuch notierten. Wenn du am Ende merkst, dass es knapp wird, fang einfach nochmal von vorn an.
Tipp 1: Wenn du wieder von vorn anfangen musst, überlege dir erst einmal, warum es nicht geklappt hat, dich kurz zu fassen. Es geht hier nicht darum ALLES aufzuschreiben, sondern darum, dass du dich auf das Wesentliche konzentrierst.
Tipp 2: Gewohnte Pfade verlassen: Die „Basis Seite“ hat keine Linien oder ein oben oder unten. Du kannst dich austoben, schreibe quer oder erstelle eigene Bereiche für die Faktoren wie Mensch, Arbeitsmittel etc. Du hast die Freiheit. Ein bisschen zu experimentieren kann hier hilfreich sein! Du kannst dich auch an dem Schaubild des Arbeitssystems oben orientieren und die dort illustrierte Struktur als Vorlage nutzen.
Hinweis
Übrigens gibt es verschiedene Ansatzpunkte, um Einfluss auf das Arbeitssystem zu nehmen, zum Beispiel um die Sicherheit zu verbessern oder Risiken zu reduzieren. In der Regel sind das dann technische, organisatorische oder personenbezogene Maßnahmen.