Lektion 5: Definition von Anforderungen
Nun betrachten wir die Elemente genauer, durch die Personen beruflich und persönlich in Anspruch genommen werden.
„Anforderungen sind die Bedingungen, mit denen sich eine Person auseinandersetzen muss. Dabei kommen die externen, d. h. beruflichen oder sozialen Anforderungen aus der Umwelt, z. B. die Wünsche des Chefs nach bestimmten Leistungen. Interne Anforderungen entstehen durch die Bedürfnisse, Werte und Normen jedes Einzelnen. Auch die eigene persönliche Zielsetzung spielt hier eine wichtige Rolle."
Bei den Anforderungen spielen also auch die zentralen Bedürfnisse des Menschen eine große Rolle. Diese lauten:
- physiologische Bedürfnisse: Essen, Sauerstoff, Schlaf, Sex, Bewegung
- Explorationsbedürfnisse: Bedürfnisse nach Erkundung der Umwelt
- Selbstverwirklichung
- Orientierung und Sicherheit
- Bindung
- Achtung (Selbstachtung und Achtung seitens anderer Menschen)
Gerade sehr hohe oder zu geringe Anforderungen werden als belastend wahrgenommen. Die Anforderung ist immer in Relation zu den individuell verfügbaren Ressourcen zu sehen.
Aufgabe 4.5
Erweiterung der Gesamt-Analyse um die Anforderungen
Jetzt kommt auch noch der letzte „Kasten”-Vordruck dazu, das „S“ was für soziales Umfeld steht. Lege den zu den anderen (Basis, A, O, N, Mensch). Schreibe zuerst alle Anforderungen auf, die dir für unser Beispiel einfallen. Danach sortierst du sie in interne und externe Anforderungen. Dazu kannst du diese Leitfragen nutzen: Welche Werte und interne Anforderungen hat die Mitarbeiterin? Welche externen Anforderungen stellen zum Beispiel die Führungskräfte?
In Schritt 2 brauchst du wieder Klebezettel, auf denen du die wichtigsten Punkte deines Brainstormings mit einem roten Stift notierst. Diese klebst du dann auf die Arbeitsblätter „S” und “Mensch”. Denn interne Anforderungen gehören zum Blatt „Mensch“, wohingegen die externen Anforderungen zu „S“ gehören. Alternativ kannst du die Klebezettel auch weglassen und direkt mit rotem Stift auf die Vorlagen schreiben, aber mit den Klebezetteln hast du später mehr Flexibilität, falls du noch etwas ändern möchtest.