Lektion 7: Der Mensch und seine Eigenschaften
Beim Menschen und seinen Eigenschaften geht es einerseits um die internen Ressourcen (Fähigkeiten, physische Fitness, Erfahrung, Motivation), andererseits aber auch darum, sich die externen Ressourcen zunutze machen zu können.
Die internen Ressourcen können in 4 verschiedene Kategorien unterteilt werden:
Fähigkeiten, Qualifikation
- Kooperationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Bewältigungsstrategien
- Soziale Kompetenz
Physische Fitness
- Körperliche Ausdauer
- Muskelkraft
- Koordination
- Beweglichkeit
Erfahrung, Fertigkeiten
- Berufliche Vorerfahrung
- Strategien zur Bewältigung der Arbeit
Motivation
- Berufliche Vorerfahrung
- Strategien zur Bewältigung der Arbeit
Um alle Ressourcen nutzen zu können, gilt es Ressourcen zu erkennen, sie gezielt nutzen und in konkrete Handlungen umsetzen.
Nutzung von INTERNEN gesundheitlichen Ressourcen zeigt sich in:
- Positiven Zukunftserwartungen
- Verbesserung der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft
- Selbstvertrauen
- Problembewältigungskompetenz
- Widerstandsfähigkeit
Nutzung von EXTERNEN gesundheitlichen Ressourcen zeigt sich in:
- Ausnutzung erhöhter Handlungsspielräume
- Vorhersehbaren und transparenten Anforderungen
- Vorhandenen Unterstützungsmöglichkeiten (soziale Netzwerke)
- Nutzung von Mitwirkungsmöglichkeiten
- Positiver Führung (Förderung, Anerkennung, Feedback, Motivation)
- Aktiver Mitgestaltung gesundheitsgerechter Arbeitsbedingungen
Eine Erweiterung des Modells nutzt das Individuum als Gestalter. Es kann die eigenen (Arbeits-)Anforderungen und Ressourcen mitgestalten und verändern. Mitarbeiter sollen also die Ausgestaltung ihrer Tätigkeit mitbeeinflussen, indem sie andere Aufgaben wählen, über unterschiedliche Arbeitsinhalte verhandeln und ihren Aufgaben oder Tätigkeiten Bedeutsamkeit zuschreiben. Das wird als „Job Crafting“ bezeichnet.
Das geht natürlich nur mit einem Einräumen und Zugestehen von Handlungs- und Tätigkeitsspielräumen. Dies kann vor allem in der Anfangsphase einer neuen Tätigkeit einen sehr positiven und nachhaltigen Effekt haben.
„Job Crafting ist die physische und kognitive Veränderung, die Individuen an ihren Aufgaben umsetzen. Die physischen Veränderungen sind z. B. die Form oder der Umfang von Arbeitsaufgaben. Kognitive Veränderungen sind vor allem die Wahrnehmung und Bewertung der Arbeit.“